Personvernerklæring

Hos Milla Boutique verdsetter vi personvernet ditt og behandler alle personopplysninger med respekt og forsiktighet. Når du besøker vår nettside eller handler hos oss, samler vi inn informasjon for å kunne tilby deg en best mulig brukeropplevelse, sikre funksjonalitet og tilpasse innhold.

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre nettsiden, analysere bruksmønstre og gi deg relevant markedsføring. Informasjonskapsler som krever samtykke, brukes bare dersom du har samtykket. Du kan også justere innstillingene i nettleseren din for å begrense bruken av informasjonskapsler.

Hvilke opplysninger vi samler inn og hvorfor

Når du handler hos oss eller registrerer en konto, samler vi inn opplysninger som navn, e-postadresse, telefonnummer og postadresse. Dette er nødvendig for å behandle bestillinger, levere varene dine og kontakte deg angående ordrestatus eller eventuelle endringer. Vi bruker også opplysningene til å tilby kundeservice, håndtere reklamasjoner og forbedre tjenestene våre basert på kjøpshistorikk og bruksmønstre.

For å kunne gjennomføre betalinger og frakte varene dine videreformidler vi nødvendig informasjon til våre betalingspartnere og transportører. Vi stiller krav til at opplysningene dine behandles trygt.

Informasjonskapsler og sporing

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din på nettsiden.

Funksjonelle cookies: Sikrer at nettbutikken fungerer, for eksempel ved å huske innloggingsdetaljer og handlekurv.

Analyseverktøy: Google Analytics hjelper oss å forstå hvordan nettsiden brukes, slik at vi kan forbedre den. Google Tag Manager brukes til å administrere sporingsverktøy.

Markedsføring: Facebook Pixel og Google Ads gjør det mulig å vise deg relevante annonser basert på bruken din av nettsiden, dersom du har samtykket til slik sporing.

Du kan begrense eller slette informasjonskapsler i nettleseren din.

Nyhetsbrev og markedsføring

Dersom du melder deg på nyhetsbrevet vårt, lagrer vi e-postadressen din for å sende deg nyheter, tilbud og inspirasjon. Du kan når som helst melde deg av via en lenke i nyhetsbrevet eller ved å kontakte oss.

Vi bruker også informasjonskapsler fra Facebook og Google for å tilpasse annonser basert på tidligere besøk på nettsiden vår. Dersom du har samtykket til slik sporing, kan opplysninger om aktiviteten din deles med disse leverandørene. Du kan også endre annonseinnstillingene i Facebook- eller Google-kontoen din.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, og be om at feilaktige opplysninger korrigeres. Du kan trekke tilbake samtykket ditt til markedsføring og be om sletting av kontoen din og personopplysningene dine når vilkårene for dette er oppfylt. Enkelte opplysninger må vi oppbevare for å oppfylle lovpålagte plikter, for eksempel knyttet til regnskapsføring.

For forespørsler kan du kontakte oss på hello@millalab.no.

Sikkerhet og ansvar

Milla Boutique bruker SSL-kryptering for å beskytte informasjon som overføres via nettsiden. Våre ansatte er underlagt taushetsplikt, og vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter.

Den behandlingsansvarlige er:

Milla Boutique
Strømsveien 245, 3. etasje
0668 Oslo
Org. nr.: 934 086 228
E-post: hello@millalab.no